معرض الخرطوم: رحاب إبراهيم
يدخل بنك النيل مرحلة جديدة من تطوير خدماته المصرفية مستنداً إلى التحول الرقمي وتحديث الأنظمة عبر الترويج لتطبيقه الإلكتروني «ساهل» خلال مشاركته في الدورة الرابعة لمعرض المنتجات الوطنية في خطوة تستهدف تسهيل المعاملات المالية والحكومية وتوسيع قاعدة العملاء بالتزامن مع الاستعداد للانتقال إلى نظام مصرفي جديد مطلع الشهر المقبل.
و في جولة لـ «أول النهار » في المعرض توقفنا في جناح البنك الذي كان يضج بالمواطنين الذين يريدون فتح حسابات جديده التقينا بالاستاذ الغزالي حجازي عبد الله مشرف الحسابات بفرع بنك النيل بالمنطقة الصناعية بحري الذي أكد إن مشاركة البنك في المعرض تستهدف التعريف بتطبيق «ساهل» الذي يتيح فتح الحسابات وإجراء المعاملات المصرفية وسداد المدفوعات الحكومية عبر خدمة «إيصالي»، إلى جانب شراء الكهرباء ودفع الفواتير وتلبية عدد من الاحتياجات اليومية للعملاء.
وكشف حجازي عن تزايد الإقبال على التسجيل في التطبيق مشيراً إلى وجود استجابة من المواطنين حتى دون حملات دعائية مكثفة مع ارتفاع أعداد المسجلين بصورة يومية بما يعكس اهتماماً متنامياً بالخدمات المصرفية الإلكترونية.
وأوضح أن البنك يخطط لإتاحة خدماته لشرائح أوسع من العملاء بما في ذلك الذين لا يمتلكون هواتف ذكية لافتاً إلى أن توفير خيارات تتيح الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهواتف التقليدية مطروح ضمن خطط المرحلة المقبلة.
وفي ما يتعلق بتحديث البنية التقنية أكد حجازي أن البنك يستعد للانتقال إلى نظام مصرفي جديد مطلع نوفمبر المقبل، مبيناً أن البنك اقتنى نظاماً وصفه بالحديث والسريع، ومنشؤه أمريكي بهدف تحسين كفاءة الأداء وتقديم خدمات أكثر سرعة وسهولة للعملاء.
وأشار إلى أن تطوير الأنظمة والمنتجات يأتي ضمن جهود البنك لتعزيز جودة الخدمات ومواكبة متطلبات التحول الرقمي وتقليل العقبات التي قد تواجه العملاء في إنجاز معاملاتهم المصرفية.
التعليقات مغلقة.